Envio de SIM al domicilio

[MARIACB]

Hola a todos! 

Igual no es aqui donde debería poner el tema pero no se muy bien en donde hacerlo😅. 

Esta tarde he portado un número de movil a mi contrato fusión y me dicen que tengo que ir yo a recoger la tarjeta sim a un establecimiento autorizado Movistar. 

El problema que tengo es que por el tema del covid no puedo salir de mi municipo y aqui no tengo ningún establecimiento movistar. 

Antes enviaban las sims a casa pero el chico que me atendió me dijo que ya no se hacía, me extraña porque sé de gente que si se la han enviado. 

Aquí la policía está llevando a rajatabla lo de los desplazamientos porque además estoy en un sitio de alerta máxima por desgracia. 

Podría alguien ayudarme con éste tema, sería posible poder recibirla en casa?. 

Muchísimas gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MARIACB

Sentimos informarte que desde la Comunidad no podemos realizar envíos de tarjeta SIM, por lo que la única opción disponible es recogerla en tiendas.

Saludos

Tere

[MARIACB]

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MARIACB

Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites. 

Saludos

Margarita