Error activación FaceTime

[Josep2]

Mi problema es hace tiempo mis dos líneas se izo portabilidad de Tuenti a Movistar todo bien hasta que cambie el móvil a iPhone 6 y no se activa FaceTime con mis dos líneas en cambio con otro numero si se activa el de un amigo agradecería buestra ayuda gracias.

[MarianG-movistar · Accepted solution]

  Buenos días@Josep2

Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos,número de teléfono y dni.

  Saludos

[Josep2]

En privado ya te enviado mis datos.

[MarianG-movistar]

  Buenos dias@Josep2

Recibido tu mp!!

Las dos línea que me indicas estan correctas para utilizar el face time, por tanto si no te permite tienes que ponerte en contacto con Apple.

   Saludos

[Josep2]

Con Apple ya e hablado y hemos hecho pruebas con otro numero funciona correctamente, gracias por la ayuda tendré que cambiar de numero.

[Josep2]

Los mensajes premium y internacionales es lo qué no funciona en mis dos líneas con otro numero funciona no se porque me decís que esta todo correcto.

[Josep2]

Estoy muy desilusionado con Movistar por no ver mi problema Apple me comentó qué las portabilidades dan la mayoría de problemas de todos modos gracias.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Josep2

El servicio internacional lo tienes activado de forma correcta en tus dos líneas.

   Saludos

[Josep2]

Gracias por todo pero siguen mis dos líneas igual ya podemos cerrar mi caso.