Error activar iMessage y Facetime en iPhone

[usuario_retirado]

Buenas noches, 

hoy se ha hecho efectiva mi portabilidad a movistar y todavia no he podido usar iMessage ni Facetime, lleva todo el dia con el mensaje de Esperando activacion.

Me podeis activar por favor este servicio? Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @jrocacortes!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.         

                                
Saludos
Isabel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jrocacortes

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

Tania
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jrocacortes

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania