Error al actualizar LGG2 a lollipop - URGENTE

[dg73]

Buenas tardes.

He intentado actualizar mi LG G2 via LG pc suite a la nueva versión de android pero ha dado un fallo y se ha interrumpido. No hubo forma de restaurar nada.

No he tenido nada que ver con ello (en cuanto a la causa del error) y he hecho todo legal sin ningun root ni nada raro.

Lo he llvado a la tienda Movistar el Lunes pasado (esta en garantía) pero ahora en el estado de la reparación se indica:

Orden de reparación 000406906025 Nº Abonado 63x xxxxxx

Devuelto a HUB.

 Esto significa que LG no lo ha reparado y lo ha devuelto????

Por favor es urgente ya que lo necesito para el trabajo.

Muchas gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @dg73!
                         
          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, el Imei y lo miramos.

                          Saludos
 

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @dg73!

¡Recibido mp!

Compruebo que el terminal ya está en la Tienda para que puedas recogerlo, donde podrás comprobar el informe enviado desde el servicio técnico y sus actuaciones.

Saludos.