Error al cambiar mis datos personales a través de la web

[ruidos]

Hola:

Llevo varios días intentando cambiar tanto la Dirección fiscal del cliente como Direcciones de correspondencia (envíos informativos) y siempre obtengo un error como este:

La gestión no se ha realizado.
(GCTX009) La gestión no se ha podido realizar en este momento. Por favor, inténtalo más tarde.

La modificación de Dirección de Envío de Factura la pude realizar sin problemas a la primera, pero estas dos direcciones (que estoy poniendo la misma) no hay manera.

¿Podría, por favor, algún moderador ayudarme para gestionar mediante privado el cambio y evitarme la llamada al 1004?

¡Muchas gracias!

[TereS-Movistar]

Hola @ruidos

Bienvenido a la comunidad

Te pido disculpas por las molestias y cuando puedas envíame un mensaje privado con tu nº de teléfono,  Dni y la dirección que quieres que nos conste.

Saludos

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola @ruidos

Ya tienes modificada la dirección como has solicitado, puedes comprobarlo a través de la web.

Saludos

[ruidos]

¡Genial, muchas gracias! 🙂

[TereS-Movistar]

Hola @ruidos

Gracias a ti por participar en la comunidad