Error al enviar mensaje al 22255

Error al enviar mensaje al 22255

hola

No puedo entrar en mi apartado de micoberturamovil para añadir un numero

El telefono que comenzo el servicio es el *********** pero ahora lo pase a tarjeta prepago, no se si influye pero me sale error al enviar el mensaje al 22255

Saludos

 

 

***** Editado por moderadores ****

Mensaje 1 de 6
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Re: Error al enviar mensaje al 22255

¡Hola NandoGR!

 

Verás que hemos modificado tu post, pues no es recomendable dejar datos personales o de tus líneas en abierto, pues cualquiera los puede leer.

 

El servicio "Mi Cobertura Móvil" tiene que estar depender de una línea de contrato, no de prepago. ¿No lo asociaste después a una línea de contrato diferente?

 

¡Saludos!:smileyhappy:



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Mensaje 2 de 6
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Re: Error al enviar mensaje al 22255

Hola @NandoGR

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 3 de 6
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Re: Error al enviar mensaje al 22255

Hola,

Estoy pensando que igual esta asociado al numero de mi exnovia que ya no existe. Podeis comprobar si mi telefono 6######## es el principal apuntado. Es posible que sea por eso.

Gracias

Saludos

 

***Editado por motivos de Seguridad***

Mensaje 4 de 6
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Re: Error al enviar mensaje al 22255

Hola @NandoGR

 

Con los datos que nos has facilitado te he comprobado que el servicio de Mi Cobertura Móvil fue dado de baja en fecha 13/06/2017. Para poderlo dar de alta de nuevo tiene que ser sobre una línea de contrato no es posible darlo de alta sobre una línea de prepago.

 

Saludos!!!



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Mensaje 5 de 6
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Re: Error al enviar mensaje al 22255

Hola @NandoGR

 

No he recibido noticias tuyas en estos días, espero que lo tengas ya todo solucionado. Por normativa de la comunidad al no haber recibido respuesta procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos!!!



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