Hola @Partgop4, es un placer,
el error al cual haces referencia es lanzado cuando la tarjeta prepago se encuentra caducada; si la tarjeta dispone de saldo, este tiene una validez de 6 meses desde la ultima recarga. Una vez acabado ese periodo o agotado el saldo, dispones de 54 dias mas, antes de que la SIM caduque definitivamente.
Si deseas obtener informacion mas individualizada acerca del caso, mantente a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador.
Gracias por participar en la Comunidad y un saludo cordial.
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Hola @Partgop4
Tal y como te ha indicado @thonio (gracias por tu aportación) este error es debido a que la SIM esté caducada, si quieres que comprobemos el estado de la misma necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular, teléfono móvil afectado y móvil de contacto).
Saludos, Toñi.
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