Error al suspender línea por robo

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Error al suspender línea por robo

Hola,

Quiero suspender una línea por robo pero el sistema me da error.

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 cómo puedo suspenderla, siendo que no quiero que mi DNI o nombre esté vinculado a ese número por el peligro que ello puede conllevar?

 

Gracias

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Re: Error al suspender línea por robo

Me salta este error:

Disculpe las molestias

No tiene permisos para ver esta página

 

No tiene ningún sentido pues soy el titular de la línea y, al igual que he querido darla de alta y me han requerido mis datos personales para darla de alta, tengo derecho a poder darla de baja o al menos desvincular mis datos de esa línea. Es un peligro que no sea así.

 

Gracias

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Re: Error al suspender línea por robo

Hola @Yatroj

 

Lamentamos la incidencia , desde la comunidad podemos gestionar la suspensión por robo necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos  DNI  y copia de la denuncia) junto a la línea móvil afectada 

 

Un saludo

Gema



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Re: Error al suspender línea por robo

Hola @Yatroj

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Un saludo

Cristina



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