Buenos días,
recientemente cambié la tarifa del móvil de mi madre y actualizé sus datos. Le ha llegado la factura en papel y la dirección de envío está mal escrita (todo y que le ha llegado). He intentado cambiarla a través de la app y de mimovistar pero da error.
¿Me pueden ayudar?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @alcoyent,
Envíanos el NIF del titular, número de la línea y dirección correcta completa por privado.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @alcoyent,
Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Saludos, Isabel G.
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Hola @alcoyent
Hemos pasado tu solicitud al departamento encargado de la gestión. En cuanto nos confirmen la modificación de la dirección te lo comunicamos.
Un saludo. Jaime.
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Hola @alcoyent
No te preocupes estamos pendientes y te vamos informando.
Saludos.Ascen
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Hola @alcoyent
Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto el trámite se cumplimente te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @alcoyent,
Hemos modificado la dirección de correspondencia por la que nos has indicado.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
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Hola @alcoyent,
Gracias por tu participación en la Comunidad.
Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Saludos.
Marta L.
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