Error en factura por roaming de datos

Chuse
Yo probé el VDSL
Error en factura por roaming de datos

Procedente de la consulta    http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-t%C3%A9cnica-de-m%C3%B3vil/Internet-en-el-extranjero-Important... desearía que algún moderador me contactase, por favor.

 

El asunto es que se ha facturado una cantidad que, incluso, Movistar reconoció que no era correcto y en el 1004 no hay forma de poder aclararlo.

 

El usuario RaquelC-movistar no tiene activados los Mensajes privados de ahí que pida que alguien lo retome.

 

Gracias.

 

 

Re: Internet en el extranjero. Importante.
Enviado: 29-08-2012 12:36
 

Hola!

 

Tengo que hacer pruebas porque en principio y por la red Wifi teniendo activado "datos móviles" deberías poder conectarte a esas APP... te iré comentando

En cuanto a lo de la tarificación, tienes razón, no se estaba aplicando correctamente la restricción asiq ya he dejado una nota; cuando tengas la factura llama al 1004 y coméntalo

 

Saludos

Mensaje 1 de 4
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Chuse
Yo probé el VDSL

¿Nadie que pueda ayudarme?

Mensaje 2 de 4
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

         Hola @Chuse:

Buenos días.... Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2Guiño



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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

           Hola @Chuse:

 

 Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



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