Esperaré a que un moderador me pida los datos por privado.
Muchas gracias, espero su respuesta.
Hola @albertolv456
Para poder comprobar tus datos y modificarlos si están incorrectos necesitamos que nos confirmes por mensaje privado tu nombre y apellidos correctos, así como tu DNI.
Saludos, Toñi.
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Os he mandado un privado con las líneas móviles en las que tenéis que comprobar si os aparecen correctos el nombre y apellidos.
También os he mandado mi NIF junto con mi nombre y apellidos correctos.
Un sld.
Hola @albertolv456
Hemos recibido tu privado, por lo que trasladamos tu solicitud a los compañeros del foro comercial, en cuanto puedan te ayudan.
Saludos, Toñi.
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Hola @albertolv456,
He consultado las diferentes bases de datos que tenemos y he comprobado que tanto en las líneas móviles como en la línea fija, el nombre está correcto. Es probable que el área privada, si la has visto ahí, no se haya actualizado, pero en nuestros sistemas está ok.
Salu2
Maribel
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Editado 07-03-2017 2:24
Editado 07-03-2017 2:24
Hola de nuevo!
¿Me podrías confirmar y comprobar entonces que te aparecen mi nombre y apellidos de forma correcta en todas mis líneas móviles y en mi línea fija? ¿Aparecen correctos en todos los sitios?
Muchas gracias y saludos.
Entiendo entonces que están correctos mi nombre y apellidos en todas mis líneas móviles y en mi línea fija. ¿Es así?
Un saludo.
Editado 08-03-2017 12:37
Editado 08-03-2017 12:37
Hola @albertolv456,
Sí, es lo que te indiqué tanto en el post público como en el privado anterior, que las 3 líneas están con tu nombre correcto, el que nos pusiste por privado.
Salu2
Maribel
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Hola de nuevo Maribel!
Entonces, en las facturas que se generen a partir de ahora en las líneas móviles que os indiqué por privado tendrán que aparecer correctos ya el nombre y los apellidos en todos los sitios. ¿Es así?
Muchas gracias.
Hola @albertolv456,
Sí, exacto. En una de las líneas móviles sí hay facturas en las que el primer apellido no era correcto, pero ya se ha corregido.
Salu2
Maribel
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Hola @albertolv456,
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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