Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco
Sois una vergüenza y un insulto al cliente, solo atendeis a quien podeis captar, los usuarios les pueden [....], 30min de espera y colgais, no teneis nombre ni dignidad
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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

lo de 5 minutos hablando con un robot y 10 minutos de musiquita esperando no te lo quita nadie.

eso si llamas para reclamar, por averias etc, si es para comprar algo te cojen mas rapido.Ahora hasta el robotde la locucion te vende cosas. Yo ayer llame para informarme de una cosa y la locucion mesuelta "acaba de contratar usted..." un servicio que ni tenia nada que ver con mi consulta.

El servicio de atencion con esperas calculadas para hacer desistir a un % de clientes y asi optimizar beneficio. Que se os ve el plumero

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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

Buenos días @RosaMGC,

 

Si nos indicas tu consulta, vemos si podemos ayudarte.

 

Salu2

Maribel



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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

que me vas a contar, una banda de ineptos e incompetentes. Así es Movistar.

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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

Quiza lo que queremos es que haya mas empleados para atendernos en Movistar de una manera mas profesional. Y me imagino que los empleados que contestan aqui trabajarian mejor si no los presionasen tanto ni los obligasen a mentir.

¿a quien nos dirigimos que sea responsable de eso? por que los que atienden el foro solo son carne de cañon para tenernos entretenidos y que no le demos la lata a los jefes que deciden que la atencion al cliente sea deficiente por que asi se gana mas dinero.

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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

No vale la pena pasar malos ratos con enfados y mala sangre, que al final se nos acaba agriando el carácter de tanto andar con el ceño fruncido y los puños apretados.

Con lo fácil que es la solución, y te olvidas para siempre del 1004 y de todo lo demás...

Hay vida más allá de Movistar, hasta lo podría jurar para convencer a los incrédulos.

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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

yo llame al 1004 a las 20:22 y ya son las 20:48 con la musiquita de espera.
Vayan poniendo sus tiempos de espera a ver quien hace el record

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Re: Es humillante 30min , es 3mundista y una falta de respeto, esta compañía da asco

Mi récord de paciencia antes de desistir y colgar jurando en arameo son 31 minutos.


Y tiene más mérito que con el 1004, como los goles fuera de casa, porque fue en el 224430 que es de pago. Dos euros con siete céntimos, si mal no recuerdo, para al final no hablar con nadie.


Pero fue la última ratería cutre y miserable que perpetraron conmigo. Que disfruten del magro y último botín, que ya me han visto el pelo.

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