¿Es obligatorio llamar al 224472 al hacer la portabilidad?

aidamia
Yo probé el VDSL
¿Es obligatorio llamar al 224472 al hacer la portabilidad?
Cuando solicitas una portabilidad a otra compañía (por ej. Vodafone), recibes un SMS de Movistar diciéndote que llames urgente al 224472 (o te llaman ellos). Mi pregunta: ¿Es necesario hacer la llamada? ¿Tienes que atender la llamada del 224472 o puedo pasar de todo, apagar el móvil y esperar a la portabilidad? Muchas gracias
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manolito74
Yo probé el VDSL

Hola:

 

Normalmente te suele llamar Movistar para hacerte una ContraOferta y luego eres tú quien debe valorar y ver si merece la pena quedarte o no. Lo digo porque últimamente se está enga-ñando bastante a los Clientes con falsas Promos y/o Terminales que no llegan nunca.

 

Saludetes. 😉

Mensaje 2 de 3
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Siler79
Yo probé el VDSL

Hola, como bien te han dicho, no es obligatorio que cogas el teléfono, seguro que te llama el 224472 para poder ofrecerte alguna oferta por tal que permanezcas en Movistar. Si hubiera algún dato erróneo, el operador de destino ya te informaría. Y por la web de la CMT puedes ir viendo como va el proceso.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 3
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