Es obligatorio tener las las dos lineas moviles dentro de fusión?

[flyktefly]

Buenos días,

Acabo de llamar a movistar, para solicitar la baja de la linea de movil que tengo como linea secundaria, ya que no la hemos utilizado nunca y me interesa tener esa linea dada de baja para que si en algun momento deseo utilizar esa linea gratuita, lo pueda hacer.

Cual es mi sorpresa que al llamar me dicen que esa linea no se puede dar de baja, y que si quiero después otro numero tendrá que ser un numero pagado aparte. He trabajado en movistar 12 años y en su momento esta no era la política que tenian... Decir también que esta información me la han facilitado desde el departamento de bajas, la cual cosa me ha extrañado bastante...

A ver si alguien me puede ayudar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @flyktefly

Fusión incluye dos o cuatro lineas móviles.. dependiendo de la modalidad contratada, tienes que mantener las lineas activas...

Saludos Pilar