Es posible dar de baja a una linea??

[Kydu]

llevo desde el dia 8 de abril llamando al 1004 intentando que cambien mi contrato a prepago.

hasta el momento, lo unico que he logrado fue que me cambiara a una tarifa que ni siquiera sabia que existia.

resumiento, como hago para que me ambia la linea a prepago? por no tener permanencia casi mejor es darme de baja a todas las lineas y la TV.

[TaniaN-movistar]

Hola @Kydu

Puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, e intento comprobar en qué estado se encuentra tu solicitud.

Un saludo

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @Kydu

Confirmarte que el nº de teléfono móvil de prepago que me facilitas por privado ya se encuentra en prepago desde ayer por la tarde

Un saludo!!

[Kydu]

Muchas gracias Tania.

es siempre un gusto tratar las incidencias por ese medio. No es necesario decirle que el 1004 as algo desesperador.

slds

[TaniaN-movistar]

Hola @Kydu

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar

Un saludo y desearte un buen fin de semana!!