llevo desde el dia 8 de abril llamando al 1004 intentando que cambien mi contrato a prepago.
hasta el momento, lo unico que he logrado fue que me cambiara a una tarifa que ni siquiera sabia que existia.
resumiento, como hago para que me ambia la linea a prepago? por no tener permanencia casi mejor es darme de baja a todas las lineas y la TV.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Kydu
Puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, e intento comprobar en qué estado se encuentra tu solicitud.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @Kydu
Confirmarte que el nº de teléfono móvil de prepago que me facilitas por privado ya se encuentra en prepago desde ayer por la tarde
Un saludo!!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Muchas gracias Tania.
es siempre un gusto tratar las incidencias por ese medio. No es necesario decirle que el 1004 as algo desesperador.
slds
Hola @Kydu
Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar
Un saludo y desearte un buen fin de semana!!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+