Esim apple watch

[Cilindrix]

Buenas tardes, como a muchos no me funciona el boton de configurar datos moviles. Como hago para solucionar el problema. He leido que os mandan datos por privado para arreglarlo. Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Cilindrix y....bienvenido a la Comunidad!!!

Para seguir las normas de la comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @Cilindrix

Vamos a relializar una gestión administrativa previa para descartar que tengas servicios incompatibles con la configuración Apple Watch.

En el momento que esté gestionada, te avisaremos para que procedas de nuevo a la configuración de tu Apple Watch.

Saludos

Belén:)

[Comercial_movistar]

Hola @Cilindrix

En primer lugar pedirte disculpas por la demora en nuestra para volver a contactar contigo, ya nos han dado respuesta a la tramitación administrativa que te comentamos.

Tras realizar varias comprobaciones en tu linea, ahora es necesario que pruebes de nuevo a realizar la activación del servicio tu Apple Watch. 

Si finalmente queda solucionado y consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.Si por el contrario sigue sin dejarte realizar la conexión vuelve a contactar con nosotros por este mismo hilo.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @Cilindrix

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén