Espabit

[Jose666]

Hola.

Quisiera hacerle llegar mi queja a quien corresponda . Soy de movistar fusión y en mi última factura, la de Diciembre tambien he sido [....] por Espabit ya que yo no he utilizado los servicios de esta Empresa y me han cargado dos mensajes de 0.15euros y uno de 5.70euros.

[Carmen.S-movistar]

    Bienvenid@ a la Comunidad!!! @Jose666 

Lamento las molestias ocasionadas.......envíame si quieres un privado con los siguientes datos y el echamos un vistazo a la factura.

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

PD. para enviar un privado: Pincha sobre el nick y entrarás en la página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás  Enviar Mensaje privado a este usuario.

[Carmen.S-movistar · Accepted solution]

    Privado recibido!! @Jose666 

Ya tienes la restricción activada por el 1004 y he asociado tu reclamación al expediente que ya tenías por este motivo.

También he rectificado la factura 1 Dic. eliminando los cargos cobrados en concepto de mensajería premium, por lo que en los próximos días recibirás 2 facturas, una por el mismo importe que la original pero en negativo para compensar los importes y otra con el importe definitivo. Recibirás un ingreso en cuenta con la diferencia entre facturas.

Cualquier duda ya sabes donde encontrarnos.