Esperando Portabilidad que no llaman

[guiller_523]

Hola buenas, el tema es que solicite una portabilidad del para cambiarme de orange a movistar el día 15/01/2012  y no tengo noticia alguna ni una llamada ni un triste mensaje ni nada de nada no se si mi solicitud esta en proceso o no?. Algun moderador podria ayudarme y agilizar el proceso o asesorarme si es mejor que espere o que vaya directamente a una tienda movistar y solicite una nueva portabilidad que seguro que ira mas rapido.

Muchas gracias y espero que puedan ayudarme,,un saludo

PD: El numero de solicitud de portabilidad es 654384 por favor aver si pueden comprobar en el estado quecesta mi solicitud..gracias

[AlvaroRodriguez · Accepted solution]

aki no te ayudan a nada acercate a una tienda de movistar y ellos te ayudaran y en el 1004 a lo mejor tambien (depende de quien te coja la llamada: SUERTE)

[RAPECAR]

Y si miras en la página de la CMT sobre portabilidades? Pones tu número y te dice en qué estado está.

http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num 

[Noelia-Movistar]

Hola @guiller_523,

Mientras no recibas el un correo de confirmación o bien una llamada por el departamento que se encarga de la gestión, es porque todavía no se ha tratado tu solicitud. Es necesario esperar a que este departamento contacte contigo.

Saludos.

[usuaria30]

Hola! Yo estoy en la misma situación. Solicité la cancelación de la portabilidad y en vodafone no la hicieron efectiva. Ahora he solicitado la retroportabilidad pero me dicen que tienen que pasar 48 horas para desbloquear y que me llaman?? todavía no me ha llamado nadie y ya han pasado más de las 48 horas. Dime por favor que  debo hacer, estoy desesperada y sin telefono!!!!

[nitrousone]

yo he consultado en la página del cmt y me dice que soy de Orange,jajaja,como pa fiarse de eso...

[Almu-Movistar]

Hol@usuaria30 ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[nitrousone]

No se porqué insisten en que te van a llamar si después no lo hacen...

[dsa]

han vuelto a pasar 24h y nadie sigue sin ponerse en contacto conmigo.hay alguien que REALMENTE ayude??????MAS MENTIRAS¡¡¡¡¡¡de momento nadie me ha solucionado el problema,.CONTINUA LA PESADILLA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

[nitrousone]

Pero no escarmentamos...pal año que viene te ofrecen otro terminal que te entre por los ojos y volvemos a caer en el agujero negro.

[dsa]

GRACIAS almu-movistar ,a ver si es verdad que ya por fin el dia 1 de febrero tengo linea.menos mal ,que siempre hay gente competente.espero que ya termine la pesadilla.muchas gracias almu-movistar