Buenas tardes nortes92,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 
Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp con el número de imei de ese iphone para ver si se encuentra en el listado de móviles bloqueados.
Un saludo!
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Hola @nortes92 
Envíame un privado con el nº de Imei y lo miramos.
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Hola @nortes92
Revisado. Está incluido pero solicitada la exclusión (en trámite).
Necesitas comprobar el estado en el que se encuentra la gestión?
Saludos.
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Hola @nortes92
El caso es que una vez solicitado generalmente en 72 horas hábiles debe quedar excluído, en este caso no ha sido así.
Si quieres que lo reclamemos necesito los siguientes datos por privado:
IMEI: que ya lo tengo
- Teléfono de contacto
- Fecha de robo / perdida
También necesito los datos del titular de la línea asociada a la adquisición del terminal.
Saludos.
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