Estado Portabilidad O2

[antonio8909]

Buenas tardes

Ayer realice la solicitud de portabilidad desde mi antigua operadora hacia O2. He intentado ponerme en contacto con O2 en varias ocasiones por Twitter y por el 1551 y nadie contesta. También escribí un e-mail anoche y nada.

¿Alguien me puede dar información? Mal empezamos...

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio8909

Desde la Comunidad Movistar no gestionamos portabilidades.  El estado de la solicitud de portabilidad debes consultarla con el otro operador, nosotros no tenemos acceso a esa información.

Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión.

Un saludo

Marcela

[antonio8909 · Accepted solution]

Recuerdo que O2 pertenece a Telefónica y ya he leído varios post con gente que tenía problemas con O2 y aquí se les ha prestado soporte.

Qué lastima con lo bien que funcionaba antes la Comunidad Movistar y en lo que ha degenerado. En fin, un desastre total. 

Ante la tardanza ya me he puesto en contacto perdiendo toda la tarde con O2 y ya me han respondido. Vergonzoso.

Y ahora, siguiendo vuestras maravillosas pautas, puedes proceder a cerrar el hilo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio8909,

Nos alegramos que hayan podido informarte y esperamos poder ayudarte en otra ocasión. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta.

Un saludo

Mercedes