Estado Reclamación Factura

[caky1983]

Buenos dias:
Necesito que me confirmen si se ha cursado mi reclamación de una factura incorrecta desde la web y su estado.

Es urgente.

Gracias.

[Primi-Movistar]

Hola, @caky1983!

Envíame si quieres un mensaje privado con el número de teléfono móvil, tu nombre completo y tu DNI y lo miramos

Saludos

[Primi-Movistar]

Hola, @caky1983!!

Recibido el mensaje con tus datos.

Te hemos enviado los detalles de tu reclamación de 09/04/2015 por privado.

Saludos.

[caky1983]

Necesito aclaración de la reclamacion y no puedo enviar privado. Por favor, aclarar.

[LJ · Accepted solution]

Para que no se te pase el plazo de reclamación por factura indebida que es de 6 meses, pionnya la reclamación de arbitraje en el servicio de consumo de tu Comunidad Autónoma, es gratuioro, ojo con el plazo quen es muy corto, que no te mareen de acá para allá que se te pasa, mientras sigues hablando con ellos dejando constancia por escrito de todo para después presentarlo com oprueba. Tienes derecho a una compensación por incumpliento si no han cumplido con las condiciones contratadas.

  Un saludo y mucha suerte.No lo dejes.

[caky1983]

gracias. menudo servicio que tienen

[Primi-Movistar]

Hola, @caky1983!!

Te pedidmos disculpas por la demora, pero he estado ausente unos días.

Compruebo que la reclamación a la que hacías referencia en tu consulta ya ha sido atendida y has sido ya informado, motivo por el cual procedo, con tu permiso a cerrar este  hilo.

Gracias por utilizar la Comunidad.

Saludos.