Hola, el pasado jueves realicé una alta nueva en fusión por cambio de domicilio y en la tienda me dijeron que el lunes o el martes me llamaría el técnico para instalar la fibra en casa. ¿Es posible conocer el estado del proceso? Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @HectorMH :
Lo normal es que puedas seguir el pedido por tu área privada.
De todas formas, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @HectorMH :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @HectorMH,
Hemos comprobado que hay una cita concertada con el técnico para el dia 4/04 a las 12:00 horas
Estaremos pendientes desde aquí de que el pedido de alta se cumplimente correctamente.
Saludos.
Marta L.
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Hola @HectorMH
Hemos comprobado que tu pedido 945725918118 ya nos consta cumplimentado. ¿Lo tienes ya todo correcto, tienes alguna otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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