Buenos días:
El 5 de octubre llamé al 1004 para dar de baja el móvil de mi padre por fallecimiento. Me dijeron que en 48 horas lo darían de baja. Quiero saber el estado de la baja.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @balthier47
Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Elizabeth b.
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Hola @balthier47
Hemos recibido tus datos por privado, vamos a consultar si está en curso la baja, en el caso de no esté tramitada para poder gestionarla por este canal te pediríamos una documentación. Te mantenemos informado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @balthier47,
Hemos comprobado y la línea móvil que nos consultas se encuentra dada de baja desde el 06/10/2017, además, asociado al DNI que nos has facilitado, no figura nada activo en este momento.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Alberto.
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