Estado de mi portabilidad

Estado de mi portabilidad

Buenas noches la semana pasada  hice una portabilidad de una tarjeta prepago Tuenti  que tengo en  mi puesto de trabajo .Ya pasando unos cuantos días me llega la tarjeta o sea el martes pasado. Supuestamente tardarían 48 horas en realizar la portabilidad   cuanto tengo que esperar  o como lo tengo que hacer para que se realice la operación.Soy clienta de movistar fusión hace mucho pero esta linea que quiero pasar no está vinculada a mi movistar Necesito separar lo profesional de lo personal .No se nada ni sé como comunicarme, no veo la opción.   muchas gracias y un salu2.

Mensaje 1 de 9
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Re: Estado de mi portabilidad

   Hola @MarRivera, es un placer,

recuerda que, puedes conocer el estado actual de solicitud de portabilidad, accediendo a este enlace de Mi Movistar y cumplimentando el formulario escribenosque te aparecera posteriormente; no obstante, estamos a tu disposicion, para ayudarte con cualquier consulta o duda que te pueda surgir, al respecto.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.

 

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Thonio.


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Mensaje 2 de 9
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Re: Estado de mi portabilidad

Muchas gracias por interesarse pero esa opción ya la he hecho y no me han contestado aún. Yo tengo la nueva tarjeta ya. Pero que pasos tengo que dar ahora,esa es mi inquietud, supuestamente, me tendría que llegar un SMS y no llega. gracias un saludo.

Mensaje 3 de 9
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Re: Estado de mi portabilidad

Hola @MarRivera

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y  teléfono portado).

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 4 de 9
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Re: Estado de mi portabilidad

Hola @MarRivera

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 5 de 9
132 Visitas
Tanto se tarda en hacer una portabilidad?

Hace dos semanas solicite una portabilidad de una tarjeta SIM de Tuenti a Movistar de prepago la tarjeta me llegó el martes pasado a casa y ahora estoy esperando cuándo es la activación supuestamente me tendrían que mandar un sms.Pero si ya tengo la tarjeta en casa por qué esperar más. Se habrá olvidado?.  Las portabilidades  no suelen tardar tanto tiempo Un saludo 

Mensaje 6 de 9
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Re: Estado de mi portabilidad

Hola @MarRivera

 

Hemos estado comprobando y nos consta que hay un pedido de una tarjeta sim, pero no hay solicitud de portabilidad de la línea.

 

Un saludo.

 

Arancha



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Mensaje 7 de 9
62 Visitas
Re: Estado de mi portabilidad

Sí pedí portabilidad de Tuenti a Movistar . Está tarjeta es la que tengo en casa que me la mandaron el otro día.

Solicitud Portabilidad.JPG

 

***"Editada Imagen por Motivos de Seguridad"***

Mensaje 8 de 9
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Re: Estado de mi portabilidad

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Mensaje 9 de 9
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