Estado y permanencias de mis lineas.

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Estado y permanencias de mis lineas.

Hola, me gustaría saber si hay alguien que me pueda informar sobre los compromisos de permanencias, fechas e importes varios de mis dos lineas(fusión y linea movil).

Gracias

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Estado y permanencias de mis lineas.

 

 

    Buenos días @cmd21 Emoticono feliz

 

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Mensaje 2 de 8
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Re: Estado y permanencias de mis lineas.

te he enviado un privado...

Mensaje 3 de 8
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Estado y permanencias de mis lineas.

 

 

    Hola @cmd21 Emoticono feliz

 

En las líneas incluidas en Fusión, la permanencia que tienes es:

 

* la que implica Fusión desde el 8/12/2012 hasta el 08/12/2013 con un importe a pagar en caso de incumplimiento de 190€ y asociada en la línea móvil.

 

* por un canje en Zona azul con un Galaxy S SCL realizado el 13/10/2011 y que finaliza el 13/10/2013. Importe a pagar en caso de incumplimiento es de 87.5€

 

* por un canje en Zona azul con un Galaxy S3 realizado el 29/11/2012 y que finaliza el 29/11/2014. Importa a pagar en caso de incumplimiento es de 450€

 

Impuesto indirectos no incluidos.

 

Las 2 permanencias de ZA quedan en stand by con la contratación de Fusión y hasta que finalice esta.

 

Con respecto a la otra línea, la 606xxxxxx, la situación es:

 

5 Agosto alta Movistar total con permanencia de 18 meses e importe asociado a pagar por incumplimiento de 100€. No se cobra la cuota de alta de 15€ por una oferta de retención.

 

20 Agosto canje con Xperia Z asociado a un Gasto mínimo de 35€ con el plan Movistar Total y con una permanencia de 18 meses y en caso de incumplimiento con un importe a abonar de 100€. Oferta de retención.

Mientras no des de baja el gasto mínimo de 35€ no se cobran los 100€ por incumplimiento, aunque modifiques el plan de facturacion.

En factura el mínimo que se va a cobra es de 35€.

 

26 Agosto reposicionamos a Movistar cero, mantienes la permanencia que ya tenías del 5 Agosto iniciada con la contratación de Movistar Total y se cobra la cuota de 15€ por el cambio de plan.

 

Impuestos indirectos no incluidos.

 

Cualquier duda, por favor, postéalo en el hilo.

 

Saludos.

 

 



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Re: Estado y permanencias de mis lineas.
 
Mensaje 5 de 8
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Re: Estado y permanencias de mis lineas.
Ok:-) muchas gracias. Has sido muy amable
Mensaje 6 de 8
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Re: Estado y permanencias de mis lineas.

¿Los 100 de penalización van disminuyendo en proporción, según pasan los meses, o siempre tendré 100 de penalización?

 

¿Como tendría que hacer en caso de querer pagar los 100 euros para eliminar el GM35?

 

Gracias

Mensaje 7 de 8
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Estado y permanencias de mis lineas.

 

 

    Hola @cmd21 Emoticono feliz

 

El importe de 100€ es fijo e independiente del número de meses que resten para finalizar la permanencia.

 

Para el tema de la permanencia hay que dar de baja el GM 35€, lo comentas por aquí y lo gestionamos, automaticamente se da de baja el contrato de permanencia y se genera el cargo en la factura que corresponda.

 

Un saludo.



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