Excención consumo mínimo

[elisabeth124]

Buenos días,

Tenemos 2 línias con Movistar desde hace más de 12 años y ahora nos han aplicado las nuevas tarifas con consumo mínimo de 6 euros.

No usamos casi los móviles con lo consecuecia que tenemos que pagar los 6 euros si haberlo usado, en definitiva que no sale a cuenta tener de alta estas línias. Hace un tiempo atrás existía la posibilidad de excención de consumo mínimo para las líneas que no se usaban, la otra posibilidad es pedir la baja de las líneas.

Si no se encuentra solución a mi problema nos veremos obligados a pedir la portabilidad a otro operador.

Espero vuestra respuesta.

Muchas gracias, salu2.

Elisabeth

[Ventorrillo]

Buenas.

Ese servicio, como tal, creo que no existe. Quizás el departamento de bajas te lo pueda ofrecer, como contención, pero por lo demás, insisto, no hay ese servicio. A ver si hay algún moderador que te confirme ésto. Saludosssssss

PD: Siempre tienes la posibilidad de migrarlo a prepago, y así no pierdes el número.

[elisabeth124]

¿Algún moderador me puede informar de la excención de consumo mínimo y de las tarifas de migración a prepago?

Muchas gracias,

Elisabeth

[unai]

Hola elisabeth124:

Desde que el GM, a pasado a ser 6 euros.....es muy dificil, que te vuelvan a hecer, exencion de consumo minimo.

Y si hay alguna posibilidad, debe de ser, a traves del 1004.....los mod. no pueden hacerlo.

Asi que, llama al 1004, di a la "maquinita", migracion a prepago..... te diran porque, tu le comentarás que gastas poco..... y haber si te hacen la exencion de consumo...... y sino, pues te pasas a prepago.

En cuanto a las tarifas, son éstas

Un saludo

[Und3r74k3r]

Pues vete a Pepephone o alguna compañia que no tenga consumo minimo. No creo que te lo quiten.

[Almu-Movistar]

Hol@elisabeth124 ,



Actualmente el gasto mínimo es de 6€+Iva. Desde la Comunidad no se gestionan ofertas comerciales, como te indica unai tendrás que llamar al 1004 para que comprueben si es posible realizarte alguna oferta para la línea.

Salu2