¿Existe el departamento especializado?

Stabia
Más integrado que la RDSI
¿Existe el departamento especializado?
Hola a todos, Estoy esperando por una contraoferta en prepago desde el 20 de agosto, que consiste en un nokia c2-05 a 0€ y una exención en recarga de 6 meses. Obviamente, yo estoy contenta con Movistar , por eso acepté la contraoferta, ahora bien, las 10 ó 15 veces que les llevo llamando, me dicen que todavía no he recibido el móvil porque está pte. de autorización por el "departamento especializado".....Yo ya he cumplido con Movistar porque realizé 2 recargas para confirmar mi interés por la oferta, así q pido, por favor q Movistar cumpla con lo ofrecido. Muchas gracias!
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2 RESPUESTAS 2
Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

  Buenos días @StabiaEmoticono feliz

 

  Bienvenid@ a la Comunidad de MovistarGuiño

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y sentimos no poder ofrecerte ayuda, ya que en el foro no trabajamos como departamento comercial. Lo que podemos hacer es verificar en que estado se encuentra la oferta, si quieres envíame por mp tus datos: nombre y dni, número de teléfono y dni.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

  Buenos días @StabiaEmoticono feliz

 

 Te he enviado un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludoEmoticono feliz



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