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Editado 01-11-2017 18:54
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Hola @eire93
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @eire93
Hemos recibido los datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @eire93
Hemos comprobado la factura del 1/11 y consta Datos en Roaming 2 3,00KB 0,0293€ y Tráfico Datos Móviles en UE 1 35.426,09KB 0,0000 € , periodo facturado (18 Sep. a 17 Oct.), podría ser por un consumo realizado justo antes de desactivar los datos ya que es demasiado pequeño ( alguna notificación que pudieras recibir justo en ese mismo momento) . En la siguiente factura veremos el periodo de facturación del 18/10 al 17/11.
¿Tienes más consultas?
Saludos Elizabeth b.
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