FRAUDE 795550

[yo-mismo3 · Accepted solution]

me estan enviando mensajes no solicitados desde hace tiempo del 975550. ayer evrigue viendo una factura ,que me los estancobrado encima.llame a atencion al usuario y varias veces,distintas personas ,no me dieron solucion,.una me boqueo el acceso de este tipo de entradas,y me indico que mandara mensaje con BAJA,pero este mensaje no entra.solicito ayuda para resolucion de este problema ,antes de ponerlo en via judicial.muchas gracias de antemano.saludos

[yo-mismo3]

aun no esta solucionado .espero respuesta.gracias.

[TaniaN-movistar]

Hola @yo-mismo3

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif

Un saludo!!

[yo-mismo3]

quisiera saber porqe te cobran si te descargas aplicaciones gratis y te envian un mensaje para informarte que la has descargado. y si hay manera de evite esto ,que no sea no descargar nada,aunque sea gratis.un saudo.gracias

[yo-mismo3]

gracias por tu interes.te envio la informacion que solicitas.espero que se pueda solucionar,.un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @yo-mismo3

Comentarte que las aplicaciones gratuitas de Movistar no suponen coste alguno. Si se trata de aplicaciones de otros proveedores, tendrías que consultarlo con ellos, ya que nosotros no disponemos de información, lo lamento.

En cuanto los sms premium, compruebo que ya está resuelta la petición en este otro hilo

Un saludo!!

[yo-mismo3]

muchas gracias,ya lo tengo todo aclarado.un saludo.

[TaniaN-movistar]

Hola @yo-mismo3

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad

Un saludo!!