Editado 06-01-2018 16:46
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Buenos días, He recibido una factura correspondiente al tlf fijo , hice la portabilidad, podrías decirme a qué corresponde?
(Editado por contener datos de carácter privado)
Hola @LolaIglesias :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @LolaIglesias
Revisando tus datos vemos que la fecha de la línea ha sido el 4/12. La última factura que se ha pasado al cobro ha sido la de Enero que comprende el periodo del 18/11 al 4/12 por lo que está es la última factura que se te pasará por parte de Movistar.
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime.
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Gracias,
pero creo que el importe es bastante elevado para ser menos de un mes y solamente linea fija......
Hola @LolaIglesias
Se ha facturado la parte proporcional del tiempo disfrutado de acuerdo a los servicios que tienes contratados. Revisando la factura nos aparece correcta.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @LolaIglesias!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , por lo que entendemos que la consulta ha sido resuelta .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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Hola @LolaIglesias
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna consulta más en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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