Buenas tardes, @Juanjime y bienvenido a la Comunidad.
Puedes recuperar la factura de compra, si eres cliente, de forma gratuita e inmediata desde Mi Movistar, accediendo a Mis facturas de Móvil y seleccionando la pestaña Facturas Especiales.
Si no tienes la posibilidad de acceder o no eres cliente, envíanos un mensaje privado con los datos (nombre, apellidos y NIF con los que hiciste el pedido, dirección de correo electrónico y número de pedido) y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hola @Juanjime
Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos lo antes posible
Un saludo
Mercedes
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Hola Juanjime,
Veo que ya te han solicitado el envío hace unos días, por lo que estará a punto de llegarte a la dirección que nos has indicado.
Un saludo 🙂
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Hola Juanjime,
¿Nos puedes confirmar si ya te ha llegado la documentación que necesitabas?
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola Juanjime,
Como no nos has respondido entiendo que si te ha llegado la factura, por lo que procedemos a cerrar este hilo.
De no ser así, puedes volver a comentarlo en la Comunidad para que podamos ayudarte.
Un saludo y buenas tardes!
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