Factura adicional movil

alicia-alberto
Yo probé el VDSL
Factura adicional movil
He comprobado que esta siendo comun el cobro de importes en la factura movil , siendo este mi caso ya que aparece un importe de 7. 26 euros por tarificacion adicional movil en las ultimas facturas de fusion sin haber probocado ese consumo. Agradeceria comprobacion por su parte para solcitar devolucion y evitar cobro del mismo importe en siguientes facturas. Gracias
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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @alicia-alberto Emoticono muy feliz

 

Ya hemos llegado a tu hilo!! Como me enviaste tus datos por mp ayer día 18, no es necesario que me los vuelvas a remitir  Guiño

Compruebo que el día 8 de agosto, algún usuario de la línea envió dos sms al remitente 37353, recibiendo un mensaje de tarificación adicional Emoticono frustrado

Te acabo de tramitar una restricción de mensajería premium, para evitar este tipo de servicios. Como atención comercial, indicarte que la factura con fecha de emisión 01/09/2013 se encuentra en proceso de anulación.

Una vez anulada y en un plazo máximo de 45 días, recibirás en tu cuenta bancaria el ingreso correspondiente :smileysurprised:

 

Un saludo :smileywink:



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alicia-alberto
Yo probé el VDSL
Gracias
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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Muchas gracias a ti @alicia-alberto por participar en la Comunidad Emoticono muy feliz

Recuerda que para cualquier otra gestión, por aquí seguimos!!

Un saludo Guiño



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