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Un saludo
Marcela
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Hemos recibido los datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
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Marcela
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Hola @Mcermun
Hemos procedido a abrir la reclamación para que nuestros compañeros estudien tu caso. El plazo estimado de resolución es de 15 días.
Nuestro Centro de Reclamaciones te informará de la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 días.
Te enviamos el número de reclamación por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Mcermun
La reclamación en curso ya ha finalizado y nos consta que la notificación de la resolución se te ha comunicado a través de un SMS a tu línea móvil.
Esperamos haberte ayudado con la gestión.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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