Buenas tardes.
Tengo un NOkia Lumia 365 que vino con mi contrato de movistar plus.
El terminal no funciona bien y tengo que llevarlo a una tienda movistar para su reparación.
Necesito la factura de compra (me la piden) para poder enteregarlo en garantía.
Gracias.
Hola @elimpasible
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El terminal lo has solicitado por la web con envío a domicilio?
Si es el caso, necesitamos que nos facilites número de la línea a la que está asociado el terminal, NIF del titular, IMEI y dirección postal. Nos puedes enviar estos datos por privado
Al ser cliente Movistar, desde tu área de cliente puedes imprimir una copia de la factura en PDF de la adquisición del terminal en la opción de Facturas Especiales
Un saludo
Mercedes
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Hola @elimpasible
No hemos recibido los datos, nos puedes confirmar si has podido imprimir la factura desde tu área de cliente
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Hola @elimpasible
Al no recibir el privado con los datos entendemos que lo has mirado por otra vía
Cerramos este hilo a llevar varios días sin publicar en él
Puedes abrir uno nuevo para cualquier duda que tengas
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Mercedes
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