Factura de terminal comprado a Movistar

[sky555]

Hola,

Para hacer uso de la garantía, necesitaría una copia de la factura de un terminal móvil que compré a Movistar en agosto de 2011. ¿Es posible que me la envíen por correo electrónico o postal?

Saludos.

[YoliG-movistar · Accepted solution]

Hola @sky555

Si el terminal te lo han enviado a domicilio, te podemos solicitar copia de la factura, pero si lo has recogido en distribuidor, tendrás que solicitar la copia en el propio distribuidor.

Si te lo han enviado a domicilio, me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif, Marca y Modelo del terminal, y la dirección postal de envío de factura, para solicitar el envío de la factura.

Sl2

[sky555]

Gracias, YoliG, ya te he enviado los datos por privado, puesto que el terminal se envió a domicilio.

Muchas gracias y saludos.

[YoliG-movistar]

Hola @sky555

He pasado la solicitud, recibirás la factura en un plazo de 10 días en tu domicilio

Sl2

[sky555]

De acuerdo, muchas gracias.

Saludos.

[YoliG-movistar]

Hola @sky555

Gracias a ti por participar en la Comunidad!!

Espero que la recibas pronto

Sl2