Factura devuelta pagada

[cantavro]

Buenas tardes.

Primero decir que acudo a este foro porque me ha sido imposible solucionarlo mediante al 1004.

Resulta que me devolvieron la factura pasada el 3 de febrero de este año, y no me enteré hasta hace dos días (mea culpa). He ido a pagarla esta mañana a Correos (a eso de las 12), y la chica amablemente me dijo que sería inmediato.

Esta tarde, a las 18:41 recibo un SMS del 1004:

Info: URGENTE. Su banco ha notificado la devolución de su factura. Volveremos a enviarla, por favor asegure que tiene saldo suficiente en su cuenta. +info: 1004.

Me gustaría saber si tengo el importe pendiente ya solucionado, o tendré algún tipo de problema.

Un saludo y muchas gracias.

*EDITO para añadir que en el 1004 me han dicho que no tenía ningún importe pendiente, aunque esta mañana y ayer me decían lo mismo, así que...

[Nuria-Movistar]

     Hola @cantavro 

Envíame un mp con el número de teléfono, tu DNI y miramos a ver si ya llegó la confirmación del pago.

        Un saludo

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

              Buenos días @cantavro

Te acabo de enviar un mp con los datos que acabo de comprobar... . Cuando puedas échale un vistazo.

            Un saludo