Factura falsa. SMS 950050584

[YanaRozhkova]

Buenas tardes.
Hace un par de horas me llamaron mis padres para que venga a su casa. Al nombre de mi marido les llegó una factura de Movistar, indicando que hay que pagar por un sms a Almeria.

Primero:

Ni yo, ni mi marido estamos empadronados en casa de mis padres.

¿Cómo pueden mandar cartas a esta dirección?

Segundo:

No mandé ningún mensaje a ningún país. Sobretodo, para comunicarme con la gente, utilizo whatsapp.

Tercero:

Desde el 24 de diciembre ya no soy cliente de Movistar y mi marido lo dejó antes del verano de 2018. Quieren cobrar factura el 1 de febrero de este año.

Me he comunicado con el Movistar por el facebook y me preguntaron "¿es posible que por las fecha en las que se carga el SMS, pudieras realizar alguna reactivación de Whatsapp u otra app?"

No, no hice nada.

¿Qué hacer en un caso asi?

El número este de Almeria, por lo que he leído en el foro, no existe y esta factura llegó a mucha gente.

Y no soy de movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @YanaRozhkova

Envíanos por privado tus datos y consultamos la factura que nos indicas.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @YanaRozhkova,

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero

[YanaRozhkova]

Ya os he mandado y hoy recibí sms en el que consta que no habéis encontrado ninguna incidencia en los procesos. Que os parece todo correcto en la factura.

Yo no mandaba ninguno sms, no actualizaba nada que requería mandar algo por sms.

No soy la única que informó de este sms.