Factura impagada? PRIMERA NOTICIA EN 2 AÑOS.

[lidiapeleja]

Hola,

soy clineta de Movistar des de hace mas de 10 años y por primera vez recibí la semana pasada una carta des de "Medina-Cuadros", un bufete que supuestamente me reclama 17,58E de una factura supuestamente impagada a la compañía. Tube contrato (domiciliación bancaria) con Movistar durante mas de 5 años, pero hace 2 que me pasé a Prepago ya que no resido en España actualmente. 

La carta expresa "Me consta que han sido reiteradas las reclamaciones efectuadas por porte de mi cliente [ TELEFONICA MOVILES ESPAÑA S.A.]. Y esto es totalmente falso. Esta es la primera vez que tengo constancia de esta deuda y me gustaría saber de dónde sale. No quiero formar parte de listas de impagados por 17,58E; pero tampoco quiero pagar un dinero que no debo a nade. Me podrían facilitar, en caso que esto sea cierto, por favor, el número de Factura impagado y la fecha?

Mis datos son:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Y mi número es el XXXXXXXXX.

Gracias,

Lídia

(Moderado por razones de seguridad)

[Ana.B-Movistar]

Hola @lidiapeleja

Me puedes enviar un mensaje privado con el número de móvil del que te reclaman la deuda si lo sabes, nombre y nif, y echamos un vistazo a lo que comentas.

Saludos

[Ana.B-Movistar]

Hola @lidiapeleja

Lo hemos consultado y figura una factura pendiente, te envío un privado ya que son datos en concreto de una línea.

Un saludo