Factura incompleta

pegaso_ace · ‎19-12-2018

Buenos días, hace aproximadamente un mes compré un terminal (Huawei P20) mediante la tienda web. Hace unos días me ha llegado la factura a casa, pero viene incompleta, ya que no aparece el IMEI del terminal. Pido que se me vuelva a enviar la factura añadiendo dicho IMEI, ya en es necesario en caso de tener que llevar el terminal a reparar al SAT de la marca. (Me ha pasado con un terminal anterior, que rechazan en el SAT porque no aparece el IMEI en la factura).

Comercial.Global-movistar · ‎25-12-2018

Bienvenido a la comunidad @pegaso_ace,

Envíanos por favor, en un privado tu NIF y número de pedido de compra del terminal.

Saludos, AnIB-Movistar.

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Comercial.Global-movistar · ‎25-12-2018

@pegaso_ace vamos a revisarlo y te informamos.