Con el número de reclamación a los 30 días, ponte directamente en contacto con el ministerio de industria, concretamento el departamento de atención al usuario de telecomunicaciones, ubicados en la calle capitan haya de madrid y denuncia el abuso de esta compañía.
Yo tengo llamadas recibidas en roaming en el mes de agosto en Marruecos, que no me han devuelto aun y eso que ni he pisado dicho pais, además de un depósito de 300€ que tuve que dejar para rescatar una linea que me habían bloqueado (y eso que nunca se les devolvió un recibo) pese a que dicha línea ya no es de movistar.
No te das cuenta que cada vez que llamas al servicio de atención al cliente, todos los operadores se apellidan, fernandez,hernandez, perez.... Y cuando les informas de que lo mismo que ellos graban las conversaciones, tu lo vas a hacer, te dicen que no te autorizan y te cuelgan?
