Factura o comprobante de recarga de tarjeta prepago desde la web de movistar

[anquita]

Hola!! He adquirido una tarjeta prepago y hoy he realizado mi primera recarga desde la página de movistar. Necesitaría una factura o comprobante de esa recarga pues tengo que presentarla como gasto en la empresa.

Ahh y otra pregunta. Se me han cobrado 6.90 € por Renovación de tarifa diaria de datos, servicio que yo en ningún momento he solicitado. ¿Cómo puedo reclamar este importe?

A ver si podéis ayudarme. Gracias!

[MarianG-movistar]

  Buenos días@anquita

Cuando realizas la recarga en la web para obtener un justificante tienes que imprimirlo, referente a la devolución de la renovación tarifa diaria de datos no procede, si quieres la baja de estos servicios que vienen activados por defecto envíame un mp con tu número de teléfono, nombre/apellidos y dni. Para tramitarlo.

   Saludos