Factura que no es mia

Isga
Más integrado que la RDSI
Factura que no es mia

Este mes he recibido dos facturas, una con mi móvil, pero la otra es de un número de móvil que no me pertenece, aunque viene a mi nombre y a mi dirección. ¿A qué puede ser posible?

Mensaje 1 de 8
233 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Isga y bienvenid@ a la Comunidad :).

 

Para poder revisar las facturas, envíanos por privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de la línea a la que te refieres) y te informaremos lo antes posible.

 

Un saludo,

Mercedes




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Mensaje 2 de 8
204 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Isga

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te informamos en la mayor brevedad. 

 

Un saludo. Mónica 




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Mensaje 3 de 8
187 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Isga

 

Hemos creado una incidencia para estudiar tu caso.  En cuanto tengamos noticias, te informamos.

 

Te enviamos por privado el número de la gestión.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 4 de 8
175 Visitas
Isga
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias.
Mensaje 5 de 8
163 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Isga

 

Seguimos pendiente de tu gestión, te mantenemos informado. 

 

Un saludo 

 

Mónica 




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Mensaje 6 de 8
137 Visitas
Isga
Más integrado que la RDSI
Ok, muchas gracias. Sigo a la espera.
Mensaje 7 de 8
130 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Isga

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido gestionada, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

saludos

 

Belén

 




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Mensaje 8 de 8
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