Hola @NereaDM
Para que podamos enviarte el duplicado de la factura, debes enviarnos en un privado los siguientes datos: número de factura o pedido, dni, fecha de compra y correo electrónico, los datos que ya nos hayas indicado, no hace falta que vuelvas a enviarlos.
Un saludo
Vero
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Hola @NereaDM
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a realizar la petición, entiendo que te llegará a lo largo de la semana que viene.
Un saludo
Vero
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Hola NereaDM
He consultado el pedido y el envío de la factura consta pendiente, la recibirás por correo ordinario.
Un saludo ;Raquel - Movistar 
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Hola NereaDM
Hemos comprobado que la factura aún no ha sido enviada, por lo tanto vamos a solicitarlo por otro canal, para poder solicitarlo necesitamos que nos pases un teléfono de contacto por privado .
Un Saludo.
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Hola NereaDM
Lamentamos la espera, ya se encuentra registrada la solicitud para el envío de la factura, no podría indicarte una fecha aproximada para el envío de la misma.
Un saludo ;Raquel - Movistar
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¡Hola @NereaDM!
¿Has recibido la factura?
Un saludo.
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Hola @NereaDM
No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde la ultima vez que te preguntamos, si podemos ayudarte con alguna otra duda o consulta solo nos lo tienes que indicar.
Saludos
José Manuel
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