Factura

[MAMPAGAL]

Buenas tardes

Despues de todo lo que he esperado para que se resuelva mi caso, sigo sin estar de acuerdo con lo resuelto. Ahora la ultima factura ya viene con el importe que me han ofertado a la hora de contratar pero las facturas anteriores siguen estando mal.En la penultima factura me han hecho un abono pero nodavia no es el importe que deve ser. Yo he contratado 20,57 € por mes y de las cinco facturas que me han enviado solo la ultima coincide. En la primera me cargaron 47,21€, la segunda 50.71€ la tercera 50,40€ y la cuarta ya es un abono de -51,59€. haciendo la suma de las cuatro facturas da un total de 96,73€ cuando tendria que haber sido 20,57x4=82,28€ con lo cual me estan cobrando 14,45€ de mas. Espero que me solucionen esto ya definitivamente para poder proceder al pago de toda la deuda. espero su respuesta en breve.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MAMPAGAL!

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MAMPAGAL :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.