He estado revisando la ultima factura, y me aparecen facturadas llamadas y mensajes que ni siquiera he realizado....
Me cobran un mensaje con destino al Reino Unido, y una llamada a un numero de Barcelona con fecha el 1 de abril entre las 13:30 y las 13:50...
Me parece indignate...no es por el dinero ya que el gasto no es excesivo, pero no estoy dispuesto a tolerar es que me cobren lo que les de la gana, máxime cuando ni siquiera he realizado esas llamadas, lo he revisado varias veces y en esa fecha concreta y durante ese periodo de tiempo no he realizado llamadas ni he enviado mensaje alguno..., a ver si se va a convertir en una costumbre y todos los meses me va a empezar a pasar esto.
El motivo de mi queja es que como es posible que una compañía como Movistar con la que llevo mas de 10 años, con diferentes números, me cobre llamadas y mensajes que ni siquiera he realizado...
Algún moderador que me pueda ayudar?????
Hol@ dmancebo2110 ,
Puedes enviarme un mp y comprobamos que ocurre.
Salu2
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