Hola jcj,
Estoy en el mismo caso que tú, creo que mi contrato es de algo antes que el tuyo, pero tb. lo contratamos para dos líneas.
OscarL dice lo que le mandan que diga, pero es algo impresentable lo que nos hacen.
Yo he pagado religiosamente todas las facturas, he cumplido las condiciones de permanencia, de gasto mínimo que iba asociado por el tipo de terminales que nos dieron ..... todo bien. Pero la Todopoderosa Movistar sigue haciendo lo que le da la gana y se sigue riendo de sus clientes.
Jcj, a mí tampoco me informaron en ningún momento del "cambio", aunque desde reclamaciones me aseguran que lo tuvieron que hacer, porque lo hacen siempre ..... jajajajaa. Qué casualidad que a mí en ninguna de las dos Líneas. En una de las múltiples llamadas al 1004, me dijeron que además, ahora a partir de los 500 sms avisan, MENTIRA de nuevo. no avisan.
Jcj, yo me di cuenta, como tú en el momento en que el ususario de una de las líneas se pasó de 500 sms (antes tb. se había pasado alguna vez, pero la tarifación había sido 0, porque eran ilimitados). Si te fijas en las facturas hasta septiembre de 2013, en el detalle del gasto ponía "mensajes ilimitados" ., pero a partir de septiembre pone "mensajes gratis" y los que exceden de 500, ponen mensajes cortos. Y otra cosa, creo que antes los sms dictados (osea cuando salta el buzón de la otra persona y le dejas algo en el contestador), creo, repito que no los cobraban tampoco, pues ahora tb, a parte te cobran mensajes dictados a 0,15cts+IVA.
Conservábamos las Tarifas, y no queríamos "tocar" nada porque aparte tenían un descuento de 5€ pot tener fijo y adsl bajo el mismo titular y porque cambiar algo aquí supone quebraderos de cabeza, seguro!!!!!
Conclusión, depués de reclamaciones, llamadas y distintas respuestas por parte del 1004, que esa es otra historia, me he quedado con el cargo, porque ellos son muy guapos y pueden romper su compromiso cuando les dé gana.
En mi caso una de las líneas ya la hemos quitado, la otra la quitaremos en breve, y tb. probablemente el fijo, adsl, etc, que tenemos . Estoy mirando qué me interesa más y ... con tranquilidad lo haré.
fcj, un saludo!!!
