Facturación servicios adicionales

Gus1
Más integrado que la RDSI
Facturación servicios adicionales
Me aparece un importe adicional de 16 € en la factura con servicios como TaptoFun, Play 2 Me, o Games Club. Quiero darme de baja en estas y todas las suscripciones a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas y bloquear la nueva activación estos servicios desde todas las diferentes lineas de movil que tengo fusionadas. Gracias
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2 RESPUESTAS 2
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Gus1 y bienvenido a la Comunidad,

 

Para ayudarte, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Gus1,

 

He desactivado las 2 suscripciones que tenías activas en el primero de los números. En el segundo no tienes ninguna activada.

 

Recordarte que estos servicios se activan a través de la navegación por e-moción. Dispones de más información en este hilo.

 

Asimismo he activado la restricción de la mensajería premium en tus dos líneas.

 

Un saludoEmoticono feliz

 

 



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