Facturación

Facturación

Buenos días.

Ruego me envíen la última factura de móvil de fecha 1/11/2019 ya que me la han cobrado pero no aparecen en MI MOVISTAR. Les informo que desde el pasado 18/10/2019 ya no soy cliente de Movistar, no se si el motivo de que no estén las facturas es este. 

 

Atentamente

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Re: Facturación

Hola @gichar,

 

Es posible que al dar de baja el servicio la factura no la puedas consultar a través de Mi Movistar. Para que podamos enviártela necesitamos que nos facilites tu datos por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI, número de línea móvil a la que hace referencia la factura y dirección completa ya que la forma de envío es por correo postal) y lo gestionamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Re: Facturación

Hola @gichar

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos, para poder ayudarte 

 

Un saludo

Gema



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Re: Facturación

Hola @gichar

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar



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