Hola @Estoreta
Puedes enviarme tu mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y lo revisamos.
Un saludo
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Hola @Estoreta
Por lo que compruebo, las reclamaciones que has realizado desde Atención al Cliente han sido desestimadas debido a que la suspensión de la línea se produjo con posterioridad a la realización de esas llamadas que además han sido efectuados a través de multiconferencia, es decir, que se han realizado varias llamadas de forma simultánea. Lo lamento pero esa resolución no es posible modificarla desde la Comunidad
Comentarte también, por si te pudiera ayudar, que en caso de que tengas contratado algún seguro para tu teléfono móvil, suelen cubrir este tipo de contingencias.
Un saludo
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Hola @Estoreta
Las llamadas que estás comentando de momento aún no se han facturado. Espera por favor a recibir la factura en papel en tu domicilio a primeros del mes de Julio (esas llamadas entran en el consumo realizado desde el 18 de Mayo hasta el 17 de Junio), para así comprobar exactamente a qué números de teléfono llamó la persona que te robó el teléfono móvil
Un saludo!!
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